ポールスタア　無添加ソース、たれ、調味料

ポールスタアオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下、ショッピングの前に必ずお読み下さいますようお願い申し上げます。

■ご注文方法

オンラインショップでご注文いただけます。
オンラインショップページにて購入したい商品をショッピングカートに入れ、

をクリックしてください。ご購入の商品内容と金額をご確認された後、お客様情報および商品のお届け先などを入力していただき、

を押すと注文が完了いたします。

ご注文を受付け次第、弊社よりご注文内容（商品、お客様情報、お届け先など）の確認メールをお客様あてに自動返信いたします。ご注文後、２４時間以内にメールが届かない場合はご注文の受付けが完了していない場合がありますので、お手数ですが弊社窓口までお問い合わせください。

■お支払い方法

お支払いは代金引換便（ヤマト運輸）でお願いしております。
贈答（ギフト）用などのご希望により代金引換が難しい場合は、オンラインショッピングの前に
弊社窓口までお問い合わせください。

商品代金以外の料金について
ご購入いただく商品代金以外に消費税、送料、代引き手数料を別途お客様にご負担いただきます。（消費税は表示価格に含まれています。）
送料は日本国内のみの配送を前提に地域ごとに定められていますので詳しくは送料についてをご参照ください。
また、代引き手数料として日本国内一律＝３１５円を別途ご負担いただきます。
ただし、島嶼部（離島を含む）などの地域にお届けする場合は、代金引換が不可能な場合もあるため、この限りではありません。商品ご購入の前に弊社窓口までお問い合わせください。

一回のショッピングの合計金額が２，８００円(税込）以上で商品のお届け先が一箇所のみである場合、送料、代引き手数料は無料とさせていただきます。

■商品のお届けについて

商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
お客様からのご注文を確認した日から、３営業日以内（土・日・祝日を除く）に発送いたします。
ご注文後、１０日以上たっても商品が届かない場合は、何らかの不都合等が生じていると考えられますので、その際はお手数ですが弊社窓口までお問い合わせください。

■送料について

弊社では遠方の方にもできるだけポールスタア製品をお買い求めいただくために、一回のショッピング合計金額が２，８００円（税込み）以上の場合、全国への送料の無料サービスを行っております。
お買い上げ金額の合計が２，８００円（税込み）未満の場合は、下記、地域別一覧のとおり送料を申し受けます。

《ご注意》

島嶼部（離島を含む）にお届けする場合はこの限りではありません。
商品ご購入の前に弊社窓口にお問い合わせください。

	２８００円未満のお買物		２８００円以上のお買物
	送料	代引手数料	送料	代引手数料
北海道	1,050円	315円	無料	無料
東北（青森/岩手/秋田）	650円
東北（宮城/山形/福島）	525円
関東
東海 / 信越
関西 / 北陸	650円
中国 / 四国	840円
九州	1,050円
沖縄	1,300円

価格は全て消費税込みです

■ご注文内容の変更

ご注文内容や、お届け先の変更、ご注文のキャンセル等がある場合は速やかに弊社窓口まで直接お問い合わせください。
お問い合わせがすでに商品の発送後である場合、また在庫などの不都合でご要望にお応えできない場合があることがございますのでその旨何卒ご了承ください。

■商品梱包に関するご注意

商品の梱包につきましては、新しい専用梱包材をお客様にご負担いただくことを避けるため、商品の破損等、割れないことを最優先に考え、ご購入商品の内容と箱の外観が違うものとなります。
見栄えが良いとは言えませんので、贈答用などにご利用の場合はくれぐれもその旨ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■商品の返品・交換

弊社では商品における衛生管理などの性質上、お客様の都合による返品および交換は受け付けておりません。ただし、弊社の不備による不良品の場合は速やかに良品と交換させていただきます。万一、不良品がお手元に届いた場合は、弊社窓口にご連絡いただくのと合わせ、代金着払いにて不良品に該当する商品を弊社宛てにご返送ください。

■特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者	株式会社ポールスタア
運営統括責任者	桜井憲一
所在地	東京都東村山市久米川町3丁目28番2
問い合わせ先	メールアドレス　request@pole-star.co.jp お客様ダイヤル　0120-5971-10 TEL:042-395-0554 FAX:042-394-4543 ※ご注文は24時間365日受付いたしますが、商品発送・お問い合わせは平日営業日の月～金（AM9:00～PM17:00）とさせていただきます。
申し込みの有効期限	品切れ等の場合はメールまたは電話にて速やかにご連絡いたします。
商品の価格	消費税込みの価格で商品紹介ページに記載
代金支払い方法と時期	代金引換便（ヤマト運輸）商品と引き換えに配達員に代金をお支払いください。
商品代金以外の費用	消費税・送料・代引き手数料を別途申し受けます。一回のショッピング合計額が２８００円（税込）以上の場合は送料・代引き手数料を無料といたします。
商品のお届け	日本国内に限り、ご注文を確認した日から３営業日以内（土・日・祝日を除く）に商品を発送いたします。ご注文後２４時間を経過しても弊社からの確認メールが届かない場合は、入力ミスなどの事由によりご注文が成約していないものといたします。
送料	送料についてに記載。
返品の条件と期限	ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後８日以内にご返品ください。ただし、お客様のもとで破損、汚れなどが生じた場合、また事由の如何に関わらず開封後の商品については返品に応じかねますのでご了承ください。返品送料については、品質不良等、弊社に責任のある場合は弊社負担で、お客様のご都合による返品についてはお客様負担とさせていただきます。
その他特記事項	ポールスタアオンラインショップでは、お客様とのやり取りのなかで得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入商品など）を第三者に開示することはありません。安心してオンラインショップをご利用ください。詳しくはプライバシーポリシーに記載。

■個人情報の取り扱い

お客様から送信された個人情報を保護することが弊社の事業活動の基本であるとともに、社会的責務であると考え、役員、従業員等に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。
詳しくはプライバシーポリシーに記載。

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