ポールスタアオンラインショップ

商品注文情報

1. STEP1  商品を選ぶ

   TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. STEP2  かごに入れる

   商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

3. STEP3  ご注文内容の確認

   買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
   会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

4. STEP4  決済・配送方法の選択

   注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが「request@pole-star.co.jp」から送信されます。
   
   

   ※注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない、アドレスが間違っている可能性があります。
   
   「@pole-star.co.jp」のドメインを受信許可に設定していただくか
   お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

5. STEP5  商品の発送

   決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

お支払いについて

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座	みずほ銀行  久米川支店 当座 106081 株式会社ポールスタア

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
弊社指定配送便でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、商品購入代金3,000円未満の代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
3,000円未満	324円
3,000円以上	無料

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

配送について

• 日本郵便
• ヤマト運輸

※お客様には配送業者をお選びいただけません。

• 5,400円(税込)以上のご注文で送料無料！！

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

• 商品の交換又は返品は受け付けないものとします。
• ケースの破損等弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
  この場合、商品到着後1週間以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
  但し、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。